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Les accompagnateurs-experts de SECURECOM sont intervenus dans le cadre d’une centaine de mandats visant à aider les entreprises à sélectionner les métriques (« KPI ») les plus pertinentes en fonction de leur type d’activité, leur ouverture au risque d’entreprise et les objectifs particuliers à chaque direction.

En se basant sur notre méthodologie QUALIF, nos experts sont en mesure de diriger des séances de travail de manière à optimiser la qualification et la sélection des métriques qui révèleront le plus exactement la réalité d’entreprise pour diverses fonctions ou services. Nos accompagnateurs-experts démontrent toutes les aptitudes pour valider les travaux et procéder à une analyse de l’intelligence d’affaires.

SECURECOM s’est forgé une réputation d’excellence auprès de la petite, moyenne et grande entreprise. Ses spécialistes sont familiers avec plusieurs domaines d’activité et secteurs d’affaires. Ils sont toujours grandement appréciés pour leur solide expertise et leur écoute attentive.

Audit des tableaux de bord d’une VP ou direction pour déterminer la qualité des métriques en fonction des activités, des risques et des objectifs de la direction.

  • Proposer les métriques requises (« KPI ») pour le secteur d’opération

  • Vérifier le niveau de maturité du domaine et la qualité des métriques

  • Valider les attentes et le mode de gestion des gestionnaires

  • Évaluer les métriques et tableaux de bord produits

  • Évaluer le mode d’utilisation et de suivi des tableaux de bord

  • Confirmer le rôle des activités impliquées et mesures requises

  • Recommander les ajustements requis pour optimiser la qualité des métriques

  • Établir le plan d’action à suivre pour apporter les corrections requises

Séances de formation portant sur la méthode, les outils, le positionnement et les interventions requises en matière de qualification et de sélection des métriques et de la conception des tableaux de bord;

  • Confirmer les types de métriques requises pour la section d’opération

  • Inculquer un mode de fonctionnement et de qualification des métriques

  • Vulgariser le domaine des tableaux de bord et des métriques et leur utilité

  • Proposer la méthode de qualification des métriques pour l’entreprise et les secteurs impliqués dans la démarche

  • Présenter et démontrer l’utilisation de l’outil pour faciliter la démarche et permettre une cueillette simultanée des informations essentielles à la qualification des métriques

  • Proposer un mode de conception, d’implantation et d’utilisation des types de métriques

Accompagnement par l’entremise de séances de travail utilisant la méthodologie QUALIF :

  • Confirmer la portée de la démarche versus la structure organisationnelle

  • Proposer un mode de fonctionnement et les objectifs à atteindre

  • Proposer un agenda, la structure des sessions de travail et les participants

  • Présenter la méthodologie pour ressortir l’essentiel de la démarche et encadrer la réflexion

  • Utiliser l’outil Qualif pour faciliter la cueillette des informations requises, des objectifs et des types métriques recherchés en assurant la qualité des informations

  • Qualifier et définir les métriques complétées par un ensemble de données pour permettre la mise en application

  • Sélectionner, définir et organiser précisément les métriques par section, groupe et objectif pour permettre une implantation rapide

  • Choisir le format des tableaux de bord à produire, tenir compte de la réalité de l’entreprise et des attentes des intervenants

  • Proposer un mode d’implantation et de suivi

Analyse et corrélation des données et de l’intelligence d’affaires.

  • Déterminer l’objectif de la démarche et les résultats escomptés

  • Définir la portée et l’agenda

  • Établir et présenter le cadre de référence pour interpréter et corréler les données

  • Identifier, obtenir, analyser et corréler les données

  • Interpréter les résultats et les tendances

  • Comparer les résultats et tendances

  • Formuler des recommandations

  • Proposer un plan d’action